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馋嘴鸭教你餐饮行业增加回头客六招

    一、首先我们应该要做到的就是保持菜品的新鲜度和食品的卫生,让顾客对店铺放心。所用的原料一定要新鲜,而且加工时一定要保持清洁卫生,同时还要做好防尘防蝇工作。所有加工好的产品要在当天全部卖完,当天卖不完的,则应及时放入冰柜中冷藏保鲜。

    二、熟食店加盟要有自己的主打品种或特色产品。往往是以一两样主打品种或特色产品为主,几种一般产品为辅,带动销售,从而形成自己的风味特色,达到吸引顾客的目的。

    三、面对众口难调的顾客,熟食店如何做到让每一个消费者尽兴而归呢。馋嘴鸭老师教你,可以在小吃店门口放一个意见改进表,让顾客把珍贵的建议留下,不断的改正提升。

    四、平等待人、平等接物,是对一个人的基本素质要求。而面对市场经济发展的今天,平等似乎成为了有钱人的特权,伴随着这股歪风邪气,不少人对贫富的歧视,直接影响到对待顾客的服务态度。

    五、从事熟食店时,当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,应随时考虑顾客的需要。

    六、诚实经商,靠欺骗顾客的行为是不会长久的。有时候可以蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。顾客要是觉得在你的店里上过当,他日后定回避而远之,而且他还会发出人海战术,一传十,十传百。